Davivienda

Tarifas y costos

• Por gestión de cobro o aceptación (Flat) incluye dos mensajes de seguimiento 0.25% US $100.
• Por falsa comisión (cobranza devuelta) US $50.

Mensaje y portes de correo

• Correo Ordinario (C/U) US $20.
• Correo DHL (C/U) US $30.
• Swift US $20.

Recomendaciones de uso

• Este producto se utiliza cuando existe confianza y conocimiento entre las partes involucradas.

Medidas de seguridad

• En este producto el Banco no asume ninguna responsabilidad. Todo queda sujeto a la negociación que realicen comprador y vendedor.

Condiciones para acceder al producto

• Davivienda limita su responsabilidad a impartir en forma precisa las instrucciones recibidas del cliente solicitante y a hacer el seguimiento respectivo de la operación.
• En lo referente al cobro, Davivienda también puede ofrecer a su cliente el servicio de realizar el reintegro de las divisas una vez se efectúe el pago.

Condiciones para cancelar el producto

• El producto se cancela en el momento en que se negocian las divisas con la mesa de dinero del Banco (sea comprando o vendiendo) y presentando la declaración de cambio respectiva (documento oficial del Banco de la República para legalizar compras y ventas de divisas).

Características

• Es de vital importancia el conocimiento y la confianza que exista entre las partes, puesto que a pesar de que en esta forma de pago, intervienen dos o más bancos que actúan como mandatarios del exportador, estos, no garantizan la efectividad del pago al exportador, ni el efectivo despacho de la mercancía al importador.

Documentos comerciales

• Facturas, certificados, documentos de legalización y otros documentos que deben presentarse para la gestión de cobro y/o aceptación.

Documentos financieros

• Letras de cambio, pagarés, cheques, comprobantes de pago y demás documentos similares que se utilicen para obtener el pago y/o aceptación.

Beneficios

• En principio, es un sistema menos costoso que la carta de crédito, pero reviste mayores riegos para las partes (comprador y vendedor), pues no existen garantías que aseguren el cumplimiento de la operación.

Derechos del cliente

• Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

Obligaciones del cliente

• Realizar los pagos conforme a lo acordado.
• Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
• En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
• Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.